阿里小蜜资金投入服务前线数据统计分析全链路智能服务
2022-04-15 14:26:43
9月18日信息，阿里集团用户体验工作群公布，宣布发布第一个朝向淘宝和天猫客户的专享AI客服机器人新版本阿里小蜜。
根据海量数据分析和智能化控制模块的测算，新版本的阿里小蜜上线猜你要问、人性化叫法、服务大管家等好几个智能服务作用，将从以问题为中心的在线客服更新为以消费者为中心的智能助理。
双十一期内，阿里小蜜的系列产品都将资金投入到阿里巴巴平台和店家的服务前线，打造出24个小时无间断、收款到售后服务全链路的智能服务。
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