wish平台工作日上网率减少NR纠纷案件率
2022-04-13 15:39:35
9月5日信息,全球速卖通今天发布消息称,平台预估于2018年9月7日上下,在卖家服务分中发布4个工作日上网率(更换当前的48钟头上网率)。2018年9月7日至2018年10月中下旬,平台仅在卖家服务分中展现4个工作日上网率这一指标值,暂不考核。
公示主要内容如下所示:
卖家服务级别新增加4个工作日上网率指标值预告片
2018-09-05
诸位親愛的的卖家:
货品品质和货运物流速率,是提高顾客对店面黏性的首要要素。
平台根据大数据分析发觉,订单信息上网时间和NR纠纷案件提到度及DSR卖家服务分低有密切相关。
从下面中由此可见,从顾客付款到订单信息有ASCAN(第一条物流追踪信息内容)若在4个工作日后,总体的NR纠纷案件提到度及DSR卖家服务分低率呈显著上升发展趋势。若订单信息上网时间操纵在4个工作日内,对减少NR纠纷案件度及DSR卖家服务分低有显著的提升功效。
平台预估于2018年9月7日上下,在卖家服务分中发布4个工作日上网率(更换当前的48钟头上网率)。
从平台总体的信息效果看,若4个工作日上网率=90%可接纳,若4个工作日上网率=60%必须卖家关键提高,到时候请卖家好朋友不断关心指标值,挑选好的货运方式,提升提高。
2018年9月7日至2018年10月中下旬,平台仅在卖家服务分中展现4个工作日上网率这一指标值,暂不考核。后面平台将视卖家指标值的提高状况,将4个工作日上网率列入到服务分和卖家账户考核中,实际考核時间届时卖家。
*4个工作日上网率指标值:考核期限内已所有安排发货且(货运物流上网時间-交易成功(风险控制审批取得成功)時间=4个工作日的单量/(考核期限内交易成功(风险控制审批取得成功)的单量-取得成功撤销合作数)。
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