2019年及将来商家必须特别关注的10大创新零售趋势

社交媒体网 与往日一样，新一年的出现也会随着产生零售行业和电子商务行业的新发展趋势。尽管辛苦工作很重要，但方位的挑选一样尤为重要。商家们必须掌握电商趋势的方位，并时时刻刻关心大局意识的转变。 因而，文中凑合2019年及将来商家必须特别关注的10大创新零售趋势深入探讨，包含自主创新的零售高新科技到让人眼前一亮的新营销渠道…… 1、当地智能化品牌门店 尽管Bonobos、Glossier、Casper和WarbyParker那样的美国本土数据品牌早已逐渐扩展网络销售渠道，但实际上有很多企业已经发布并增加其门店业务流程。据房地产业预则，将来5年，美国本土智能化品牌预估将设立高达850家门店，在其中纽约市是最受品牌热烈欢迎的终点。 大部分设立实体线店铺的智能化品牌都归属于服饰或其它相近类目范围，由于在这里一种类中，消费者可以从与商品的交流中获利。 税收服务提供商Avalara的业务流程高级副总裁GregChapman表示：“在2019年，大家将再次见到电子商务平台与传统式零售商的双重结合。像amazon那样的服务平台正转为传统式的零售方式，而像Albertsons那样的传统式零售商正转为服务平台方式，以在互联网经济中始终保持关联性。” 2、根据AR（增强现实技术）技术性的购物方法 AR技术性、人工神经网络和AI（人工智能技术）技术性可能持续在2019年及其将来占据一席之地。而零售商也已经运用AR技术性来填补数据和实体线间的差别。 像Target、Lowes和Amazon等大品牌早已陆续发布了AR作用，让消费者能够看见家俱布局在家里的界面。AR销售市场到2021年预估将做到1330亿美金，这些经营规模小的零售商毫无疑问将紧随这一发展趋势。 为协助造就公平公正的市场竞争自然环境，Shopify正根据发布ShopifyAR作用使这类自主创新零售技术性更易于为较小的品牌常用。该作用保证了一个容易应用的工具箱，供公司建立自身的AR感受，向应用iOS12机器设备Safari电脑浏览器的顾客展现自身的商品。 数据营销组织CPCStrategy首席战略官NiiAhene表明：“Facebook对其Oculus（虚拟现实设备）和AR单位压下了重注，并觉得这将在未来3至5年之内稳步发展。根据AR技术应用的购物方法是一种最新的购物感受。我觉得技术性的适应能力将是将来的一项巨大挑戰，時间会证实它能否会变成流行。” 3、商品定制 独一无二的设备是奢侈品牌的传统代表，它表示着有着全世界别人沒有的物品。对于这一“引人注意点”，电商企业和门店都为消费者给予了比过去大量的定制挑选，从服装印花英文字母、刺绣图案到独具特色的色彩搭配一应俱全。 商品定制让购物者可以订购到特意为她们的需要和设计风格定制的商品。举例说明，Levi’s会在牛仔裤子和牛仔外套上给予人性化刺绣图案，而NIKEiD（人性化运动鞋定制服务项目）则容许购物者定制一双彻底独一无二的球鞋。 针对“定制化”将变成2019年一大发展趋势，来源于服饰品牌BrooklynDenim的定制刺绣图案权威专家BrookeJohnson作出了表述：“Levi’s等关键品牌如今给予人性化刺绣图案有那样好多个缘故。它不但让你的服装给予了独一无二的设计方案，还增加了一件衣服的使用寿命。你也许会觉得这会减少销售量，但实际上它为创新产品产生了暑光，并且这早已变为了一种风潮。” Johnson再次说：“大家一直在追求时尚潮流，并仍在再次那样做。让配戴者可以在许多仿制品中取得成功的定制定义使其富有诱惑力。像Atelierandrepair和LotStockBarrel等别的品牌都将全部公司建立在这里一核心理念的基本上，并且还会深层次这一核心理念。定制化使大家了解到，她们不但可以修复自身的衣服裤子，并且还能给他们改头换面。” 4、视觉效果检索 另一个由AI技术性促进的零售发展趋势是视觉效果检索方法，它容许购物者只需拍一张照片就能寻找并选购商品。这一作用的奇特之处取决于，大家只需单击一下就能在众多站点和零售商中间鉴别出同样或相似的商品。 以Pinterest的Lens作用为例子，此项作用应用了AI技术应用和Pinterest应用软件上的监控摄像头来检索视觉效果上相近的Pin图。从2017年2月到2018年，Lens的搜索指数同比增加了140%，这证实视觉效果检索不仅是初初露锋芒，反而是早已广受大家喜爱。 为了更好地在2019年从视觉效果检索中获利，零售商应当保证它们的商品图片的高品质和升级。根据AI技术应用的搜寻方法终将日趋广泛，进而让购物者在须要时可以更易于寻找和选购她们的心爱产品。 5、新零售购物感受 在2019年，全渠道零售方式依然是一个受欢迎词。哈佛商业评论曾在2017年报导称，73%的购物者会选用多种渠道购物方法。 全渠道零售方式可能持续在2019年兴起，因而零售商必须在不一样方式（包含线上和线下）上给予一致的购物感受。因为数据购物感受和实体线购物感受中间的边界变得越来越模糊不清，在选购过程中的各个阶段，零售商均必须保证其品牌接触面可以灵敏地回复消费者的要求。 剖析企业RetailNext的市场部经理RayHartjen表示：“消费者的购物方式不会再越来越单一，也不会只对网上购物青睐有加。很多年来，包含在2019年，一切都能够变成‘购物’方式。消费者的购物之行如今要通过各种各样品牌接触面，包含智能化和门店接触面，并且这一段‘旅程’不是呈线性相关。因而，品牌的营销思维必须维持灵便和灵巧，并对购物者的要求澄清事实，为购物者给予无缝拼接且无磨擦的购物途径。” 6、Pop-up快闪店的线下活动 说到从网上转为线下门店，快闪店的线下活动便是一个经典事例：根据发布临时性门店来迅速吸引住消费者并得到颇丰收益。这类临时性门店的方式运用稀缺资源标准和从来没见过的设备提供的激动感，进而给予一种促进消费者前往购物的感受。 从amazon到奢华销售市场品牌，许许多多经营规模的零售商正以快闪店的线下活动方式在国外全国各地不断涌现。这类根据无可取代的设计方案和精心策划的购物感受吸引住消费者的方法，可以算是一种造就新收益、与消费者零距离互动交流、搜集购物者数据信息和造成社会发展强烈反响的好方法。 7、当日送到 当谈起网上购物，消费者对发货時间的期待好像只能变得越来越高。amazonPrime一开始发布了两日内送到服务项目，以后又给予了次日送到服务项目。但在这个“及时达到”的时期，购物者只能期待尽量快地接到订单信息。 咨询管理公司PwC汇报称，88%的消费者想要为当日送到或更快的速运服务项目付钱。从应用无人机在30分鐘或更短期内内派送消费者订单信息的amazonPrimeAir方案，到快递机器人初创公司的兴起，快递速度只能变的越来越快。 虽然当日送到不是一个全新升级定义——截止到2018年，51%的英国电子商务零售商早已出示了当日送到服务项目，但伴随着订单信息派送技术性和规范的飞速发展，该服务标准在2019年或之后或将变成一个常态化。 CPCStrategy的服务平台对策负责人PatPetriello表明：“假如购物者了解它们可以得到两日内完全免费送到服务项目（或当日送到）及其amazon无以伦比的在线客服感受，她们常常会挑选amazon，而不是名气较低的零售商。” 8、社交媒体购物 电子商务正与社交媒体相辅相成。在过去的一年里，Instagram上的Shoppable（可购物）贴子和Stories（小视频）尤其受大家喜爱，41%的电子商务品牌都采用了这一作用。 大家都知道，消费者在较大的程度上面遭受她们在社媒服务平台上所闻得到的危害，尤其是来源于网络红人强烈推荐的物品。因而，消费者可以同时在她们挑选的社交媒体服务平台上购物是全渠道零售方式的下一有效方位。 社交媒体购物相对而言或是一个较为新的发展趋势，因而这也是零售商在2019年初参加在其中并运用消费者早已应用的途径的大好时机。 零售商可以运用社交媒体购物的盛行，与社媒服务平台上的网络红人协作，并将時间和資源用以创建可购物社媒服务平台上的个人中心，尤其是在Instagram和Pinterest上。 9、直营品牌 为了更好地从现如今的零售布局中出类拔萃，零售商在直营品牌上资金投入了比过去什么时候都多的資源。 研究公司CBInsights的资料显示，直营品牌商品的市场销售增速是品牌商品的3倍。在消费者更关注品质和价钱而不是品牌名字的情形下，直营品牌可以协助传统式品牌维持关联性。 尤其是在时尚潮流转变如此之快的时尚潮流领域，这些控制不了自身的制造和产品线的零售商很可能会快速落伍。而对设计和供应链管理把握彻底决策权则有利于品牌维持领先水平。 10、以价值观念和荣辱观为向导的品牌 据咨询管理公司Forrester称，消费者愈来愈多地依据一家公司的道德观念和价值观念来分析其设备和品牌，她们也愈来愈多地注意到其所购买商品身后的企业理念。 TheBodyShop和TOMS等品牌一直注重自身的价值取向是其工作的根基，而伴随着消费者规定更多的清晰度，这些不太想要表露内部结构消息的品牌，将不能再瞒报一切粗略地的商业利益或不节能环保的运营模式。 对品牌来讲，给予真真正正的清晰度并在社会道德问题上说明观点很有可能会具有一定的风险性，但要是处置恰当，这还可以协助她们创建长远的用户粘性和信赖。