新APP注重品牌服务感受 NIKE还注重说这不仅是一个购物平
2022-04-07 14:32:50
跨境电商网从外国媒体近日报导中认识到,NIKE已开始推送了一款新的手机app,这一世界最大的运动产品生产商称这将能加强客户在移动端与牌子的互动交流,NIKE还注重说这不仅是一个购物平台。
NIKE管理层在2022年稍早的一个纽约市新闻媒体主题活动称为,新的appNike 可能给客户产生一系列不一样的服务项目(一对一的零售预定服务项目),给予练习和慢跑的提议和方法、购物指南、及其社区电商平台。
新APP注重品牌服务感受
NIKE称新的app将为使用者产生这一牌子的任何服务项目感受。"这针对NIKE的电子商务策略是极为重要的。大家作出的是真真正正创新能力的商品,它将使消费者与人们的知名品牌更强更便捷地互动交流,为全部客户产生一致性感受。"
Sussman强调这一款app将能以4种不一样的形式把NIKE最铁杆的消费者团结一致到一起,包含邀约消费者参与独特新品发布会或主题活动、来源于技术专业选手和训练师的提议、依据各个客户私人订制的手机网购感受及其如零售预定等服务项目。
在其中一个客户不生疏的功用便是app会向客户消息推送全新的耐克鞋子和服饰,许多已经Instagram上访问照片的消费者会因而接到NIKE的新闻报道,并且全是NIKE的新闻报道。NIKE与此同时也指出了其不一样app间的关联作用。登陆到NIKE的一切一个app,客户的运动健康和选购时间都能在app中间同歩。
《财富》杂志期刊获得信息称,新App的总流量在发布没多久以后就到达了最高值。大家也许会好奇心:这并不便是个做的漂亮一点的购物平台吗?就在最近,NIKE的竞争者UnderArmour(安德玛)也发布了自个的手机上购物平台,合称这一款app将专注于"提高消费者的消费感受。"对于此事,NIKE表明这与企业最开始创建这一网站的目地是不一样的。
Sussman说:"这不是一个购物平台,其关键是服務于人们的消费者并为她们带去较好的品牌服务感受。"尽管app的功能性也包含了产品推介,Sussman填补说,除开买东西,app还带来了许多别的服务项目。
新APP提升了使用者的知名品牌黏性
一个特别注意的业务作用是:为一个NIKE举行的主题活动预订配额。假如一个客户在纽约,他下面几日提前准备前去芝加哥旅游,理论上而言他可以报名一个第二天芝加哥时间中午一点半的一个由NIKE冠名赞助的的核心力量和调整主题活动,假如日程安排和旅游计划不矛盾得话。
假如客户已经寻找购物指南,她们还能够挑选她们喜欢的活动类型。除开慢跑,也有许多其它的健身运动,包含新高尔夫、羽毛球和溜冰。客户还可以挑选它们最爱的系列产品类型,如NikeJordan系列。
通过好多个月的检测后,Nike 宣布发布了,这也是在Sussman具体指导下企业推行的新品之一。Sussman在二月添加耐克中国,并被赋予了开发设计NIKE数字平台新产品与服务的重担,如Nike 和别的数字平台。
NIKE方案到2020年把其电子商务年销量提升到70亿美金,而上年秋季NIKE发布的其电子商务年销量为10亿美金。不容置疑,电子商务对NIKE而言是一个关键营销渠道:NIKE已有的电子商务网站在2016财政年度销售总额提高了51%。
在发布新的Nike app以前,Sussman还监管着一款新的Nike TrainingClubapp,并会在这个月底(8月)再次发布这款致力于跑跑步的移动客户端。Sussman还约定在秋季会发布一款改进版的球鞋app。
为了更好地推动电子信息技术改革的过程,NIKE在周二(8月2日)也公布企业可能在纽约开设一个新数据个人工作室。工作室的精英团队可能包含一个新回收的高新科技创业人精英团队,该团队此前服务项目于一家高新科技初创公司VirginMega。她们的任務是提升客户在手机端知名品牌黏性。
(编译程序/跨境电商网康杰炜)
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