平顶山市开展规范快递业务经营专项整治活动

4月18日上午，圆通快递、百事汇通快递等多家快递单位负责人被召集到平顶山市邮政管理局，集中学习邮政快递法律法规知识。该项集中学习活动，拉开了平顶山市规范快递业务经营专项整治活动的序幕。

近年来，随着商品经济的繁荣发展尤其是电商的普及，平顶山市快递业发展迅速，目前除邮政快递外，还拥有申通、圆通等品牌企业11家，分支机构40家，从业人员近千人，2012年快递业务量达700万件左右，年业务收入近7000万元，为平顶山市经济发展作出了一定贡献。然而，快递业也存在着无证经营、违规经营等乱象，干扰了正常的快递经营秩序。

平顶山市邮政管理局按照省邮政管理局的工作部署，即日起至6月30日，将集中开展规范快递业务经营专项整治活动。此次检查的主要内容为：经营主体是否经营手续完备，有无违规及超范围经营;经办业务时，是否提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险，是否存在野蛮分拣现象，是否公示承诺服务电话及服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等内容;是否采取有效措施，有效保护用户资料，维护用户个人信息安全等。

5月20日前，快递企业要积极开展自查整改;此后，平顶山市邮政管理局将联合多部门依法开展集中整治，对于违规违法行为，要进行处罚直至取缔。

市邮政管理局人员提醒，一旦发生纠纷，市民可拨打电话037112305投诉。