eBay卖家服务评级偏低什么影响?
2022-02-17 10:59:29
为了确保卖家能给买家带来好的服务和产品,eBay对卖家是有一个评级的查核规范去衡量卖家的体现的。依据卖家的体现,会分为优异评级卖家、超级卖家、高于规范的卖家、规范卖家、低于规范的卖家五个评级,假如eBay卖家服务评级偏低,又会有什么影响呢?
假如你处于低规范卖家这个评级的话,那么就要留意了,是很简单会导致呈现由于不合格的状况被处分的。
eBay卖家评级偏低的影响:
假如卖家的体现规范要低于渠道的下限,可能会遭到这些处分:
1、售卖活动采纳约束办法
2、下降卖家物品在eBay站点内的查找排名
3、约束卖家在eBay站点售卖物品
4、需求付出更高百分点的成交费
5、无法注册新账户
6、eBay账户降额
7、冻住账户
这些处分对店肆的影响都是不容忽视的,所以我们必定要注重店肆及产品的体现,这样才干防止服务评级不到达。
怎么提高eBay卖家评级:
1、不良买卖率
这个目标是指卖家存在胶葛未及时处理,导致eBay介入,最终判定为卖家职责的状况,详细查核规范:
2、未处理胶葛率
这个目标是对eBay卖家整体体现点评的,相同也是由于存在胶葛未能处理,导致渠道介入的状况,并判定为卖家职责。
eBay会在每月的20日对卖家曩昔三个月或许一年进行评级,所以我们假如发现查核规范不对,那么就必定要及时去做好相应的优化。主张我们要时间重视买家是否对产品或许服务有什么不满,那么就要第一时间联络买家,提出一些处理办法,以防他们给中差评,是无法挽回的。
每个eBay站点对买家服务评级的评价办法都不相同,每个站点的服务评级是不会相互影响的,只需你能到达最低规范的卖家就会成为低于规范的卖家;而高于卖家规范,买家满意度高的卖家,则有时机成为优异评级卖家,是能享用更多渠道给予的特权,更有优势的。
所以我们必定要去提高店肆满意度,一起多重视买家是否有问题,及时处理,这样才干确保你的取得一个更优质的规范,争夺评选为优异评级卖家,是能节约开店本钱,一起提高转化的,有更大的优势。所以赶忙做好店肆产品的优化及服务吧~
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