2020天猫双11玩法有哪些？2020年天猫双11规矩大全

2020年的天猫双11和从前有什么不同吗?它究竟会怎样玩呢?本年的双十一规矩又有哪些？信任很多人对这些问题都存有着疑问，那么下面的话就一同经过文章来了解一下具体的玩法和规矩吧。

下面一同来看看官方答复吧!

“2020年天猫双十一”为暂定名，活动能够简称为“2020双十一”或“双11”或“11.11”，具体称号以天猫公示为准。

招商规矩—活动节奏

天猫双十一活动全体分为两波，则申报进口封闭。一起上述时刻节点或许会有调整，到时将提早公告，请商家及时重视。

(3)特别报名约束提示：

同一商家的同一产品无法一起报名间进入价格申报体系自主填写。

(2)活动产品出售价格要求：

①不得高于该产品在指定期间(见下表“指定期间”)内已收效或将收效的最低标价，且需在校验期(见下表“校验期”)内最低标价的根底上让利至少10%(部分类目在外)。最低标价遵从《天猫及营销途径最低标价规矩》中“天猫特别大型营销活动最低标价”的规矩;一起，结合产品以往的出售体现，途径对部分活动产品的出售价格在前述最低标价的根底上或许还有更高扣头让利要求，具体详见产品报名页展现：

②参与天猫双十一的“书本/杂志/报纸”类意图活动产品(除常识服务、进口原版书、图书周边类目、字帖类目外)，其出售价格除应满意最低标价要求外，还需不高于图书“定价”的5折，定价以图书封底/版权页定价为准，套装累计多本图书总定价，如产品出现虚抬“定价”景象的，将依据景象严峻程度采纳清退违规产品、清退全店活动产品、约束参与下一次天猫特别大型营销活动等办法。

(3)为确保大促活动作用，天猫供给“产品价格力”办理东西协助商家更好地办理活动产品价格。“产品价格力”的凹凸将参阅该产品在核算周期(见下表)内的最低成交价的9折(部分类目在外)及活动时刻内的全网最低价，具体以产品报名页面展现为准;前述最低成交价的核算及在外类目等遵从《天猫最低成交价核算标准》;全网最低价指我国任一从事电子商务的途径中同款产品的最低产品价格，含视频、直播、拼团等途径及电子商务方法：

(4)为确保会集促销活动的公正性、实在促销作用并进步顾客的购物体会，活动完毕后15天内(2020年11月12日00:00:00-2020年11月26日23:59:59)为活动产品的价格保护期;在此期间，参与过天猫双十一活动的同款产品，其出售价格不得低于天猫双十一活动时的出售价格(以活动时刻最低价格为准)，在外类目及景象遵从《天猫及营销途径最低标价规矩》中“天猫特别大型营销活动最低标价”的规矩;

(5)为确保顾客的价格体会，本次活动商家有必要向顾客供给预售及现货的全程价格保护服务，即活动产品若在价保期(见下表)内出现降价(以天猫据实核算成果为准)，顾客可申请补差，商家应予以差额补回，在外类目及景象遵从《天猫价保服务标准》;

(6)为确保顾客参与预售活动的购物体会，一起报名天猫双十一预售和现货的同款产品，不得在现货活动期间降价或优惠加码(如：添加赠品、发放优惠券等)导致购买预售产品的顾客的利益受损;不然顾客及途径有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有用处理顾客利益受损问题形成顾客投诉的，途径将依据《天猫规矩》相关规矩，对商家予以扣一般违规行为六分处理;

(7)正常流转的产品在短期内不会出现本钱的大幅上升或突然下降，为倡议诚信运营、防止先提价后降价导致顾客对商家的促销行为发生质疑，活动产品在活动预热期的出售价格相较于该产品2020年09月28日00:00:00-2020年10月28日23:59:59期间于天猫或天猫世界途径展现的出售价格的平均值，上下起浮不得超越10%，不然体系或许会断定商家正在为展开天猫双十一而成心提早提价，天猫会将此景象列入不诚信行为管控规模，并采纳正告、降级、清退等管控办法;

(8)商家在价格申报体系填写活动产品价格后，若商家自主挑选将活动产品在活动开端之前即降价出售的，不管标明的拟出售价格是否实践成交，从保护顾客利益的视点动身体系均会断定商家已有志愿以更低的活动价格参与天猫双十一，商家应当立即在价格申报体系中相应调低活动产品的天猫双十一价格，以确保天猫双十一杰出的顾客体会;

(9)商家还应遵从《天猫产品价格办理标准》等途径规矩及国家相关法令法规对产品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较等方面的规矩。

3、为了给顾客供给更优质的购物体会，商家须供给相应的无忧购服务后方可申报对应类意图活动产品，具体要求详见《天猫双十一无忧购服务要求》，概况可点此查阅。

4、为了给顾客供给更优质的购物体会，除部分供给特别让利的产品外，参与双十一的一切天猫世界途径活动产品均由商家供给包税服务：商家需经过包税产品对跨境电商产品设置包税，若出现顾客为许诺包税的跨境电商产品承当税费的景象的，商家向顾客付出相应的税费;对海外直邮产品商家相同需许诺承当税费，若出现顾客为海外直邮产品付出税费的，商家需要向顾客付出相应税费。

招商规矩—包邮要求

商家应当供给活动产品收货地为我国(不包含我国香港、我国澳门、我国台湾区域)的包邮服务，以下特别场景特别处理：

1、以下类目下活动产品收货地为偏远区域的，商家可不供给包邮服务：置地/升降暴晒衣架、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目;

2、以下类目下活动产品无需供给包邮服务，但应供给活动产品收货地为我国(不包含我国香港、我国澳门、我国台湾区域及偏远区域)的包物流服务：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、根底建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动东西、液压/起重东西、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目;

3、以下类目下活动产品无需供给包邮服务：手机号码/套餐/增值事务、移动/联通/电信充值中心、教育训练、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、动力出行、民生服务、网游配备/游戏币/帐号/代练、日子文娱充值、美容服务、个护服务、本地化日子服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜生果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住所家具、商业/工作家具、装饰规划/施工/监理、全屋定制、大鱼缸、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船只整船、飞行器整件等类目，(其间新车/二手车、整车(经销商)类目需顾客自提);

4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

招商规矩—发货要求

1、天猫订单

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间顾客付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记载，揽收后24小时内须有物流更新记载;

(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间顾客付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记载，揽收后72小时内须有物流更新记载;

(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间顾客付款的订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记载，揽收后48小时内须有物流更新记载;

商家(虚拟类目在外)完结发货后需确保顾客可在物流概况检查到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，不然依照《天猫物流时效办理标准》处理。

2、天猫世界订单

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间顾客付款的跨境电商保税进口订单，商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记载。

(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期间顾客付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记载。

(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间顾客付款的跨境电商保税进口的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记载。

(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期间顾客付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单，商家须在2020年11月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记载。

商家(虚拟类目在外)完结发货后需确保顾客可在物流公司体系内检查到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，不然依照《天猫世界服务条款规矩》“推迟发货”规矩处理。

3、定制、预售及其他特别景象等需商家与顾客另行约好发货时刻的以《天猫物流时效办理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规矩为准。

招商规矩—运费险要求

运费险服务是为削减天猫双十一产品退货胶葛，节约社会资源、进步顾客购物体会、防止顾客因七天无理由退货而对商家发生不必要的运费丢失等意图而设置的服务，是商家与天猫协作天猫双十一的必要条件，为便于招商流程的快速推动，一切报名的商家均应当在报名天猫双十一时经过报名页面仔细阅览运费险协议并及时签署，具体要求如下：

1、运费险收效时刻：

2、运费险收效时刻敞开后，除部分特别类目(点此查阅)产品因存在运送及退货方面的特别性可不支撑运费险，活动商家店肆内其他类目产品在天猫双十一期间均须支撑运费险。运费险在外类目下的产品，在顾客下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会发生保费。

3、顾客经过购物车对同一店肆多件产品一起下单时，只需其间一件产品所属一级类目支撑运费险，则该父订单中一切产品均须支撑运费险;

招商规矩—跨店满减要求

天猫跨店满减是途径安排的满减活动玩法，顾客在天猫途径单个活动店肆或跨店肆买卖时契合必定条件即可减免部分买卖金额的活动玩法，就顾客被减免的部分买卖金额，商家并不能因而取得等值的现金收入，即由商家承当让利。为更贴合活动宗旨，报名参与2020年天猫双十一间店肆优惠的完成条件(不支撑跨店满减运用类目具体点此查询);

4、满减门槛为每满即减方法，即商家经过跨店满减供给的消费权益上不封顶;

5、用户单笔订单付出/多笔订单(含跨店肆)兼并付出时，订单总额(不包含运费、税金、运费险、增值服务等非产品金额，下同)在单品优惠后到达对应相同满减门槛的，即可进行抵扣运用;

6、为使顾客取得实在优惠，活动期间天猫或许会不时对比顾客在零售职业其他揭露途径可取得的优惠，予以调整活动满减门槛，如因天猫原因改变满减门槛的，除另行与商家达到一起外，天猫许诺满减门槛改变后商家的实收款与商家自主挑选适用的初始满减门槛下的实收款是一起的;

7、跨店满减支撑单店肆和跨店肆满减，跨店肆满减场景下，将依据抵减前的产品金额等比例拆分核算商家就该订单的实践让利金额;

8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、付出宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店肆优惠券等叠加运用，请商家留意让利起伏，顾客付款时默许优先运用单品优惠券、店肆优惠券，如订单满意“跨店满减”和“品类购物券”运用条件则可持续叠加运用“跨店满减”和“品类购物券”。活动期间部分优惠东西或许优惠不收效，一起或许新增可叠加的优惠类型，具体产品优惠叠加状况以顾客下单付出时的实践买卖流程为准;

9、若跨店满减优惠运用及优惠分摊后，兼并付出订单中任何一个子订单核算跨店满减优惠之后若出现零或负数，跨店满减仍然可持续运用，体系会依照子订单核算完其他优惠后剩下需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元;提请商家留意遵从并承当相关法令法规规矩的税费交纳职责。

招商规矩—天猫双十一预售活动特别招商要求

1、已成为天猫双十一的活动商家方可报名预售活动。预售商家除须恪守本规矩各项招商要求外还需满意本条特别招商要求。

2、报名参与本次预售活动的产品，须满意《天猫预售事务办理标准》或《天猫世界预售事务办理标准》，一起需归于可报名职业及类目规模内，具体规模点此查阅;

3、预售产品在定金付出完结后，可参与购物车;已付出定金的预售产品参与购物车后即视为普通产品，尾款支撑与其他活动产品(含预售)兼并付出结算，且支撑运用店肆满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券等优惠东西;优惠东西核算时，预售产品的出售价格为“预售产品总价-立减金额”(优惠东西运用优先级：店肆满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券);

4、商家报名预售活动时填写的产品价格(以下简称“预售价格”)不得低于50元且不能低于该产品所属类目要求的最低预售价格，具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展现信息为准;

5、付定金立减：

(1)预售产品可支撑设置“付定金立减”权益(可支撑类目详见预售设置页面)，即顾客可于定金付出完结后，依照必定金额享用预售价格立减的权益;

(2)就顾客依据付定金立减所享用的预售价格下降(“立减金额”)为商家让利，商家并不能因而取得等额现金收入;

(3)具体立减金额商家可经过预售页面进行自主设置，商家应当确保顾客可依照其所设置的“立减金额”享用到相应购物抵扣权益。

6、预售产品发货时刻遵从本规矩聚合算预售;已报名聚合算预售的产品，不行一起报名天猫双十一预售活动。

招商规矩—其他招商要求

1、笔笔返红包玩法是本次双十一途径要点安排、面向下沉商场顾客的立异玩法，协助品牌进行下沉商场拉新转化。双11现货报名阶段敞开该玩法的报名进口，双11活动商家可自主报名，玩法产品将取得该玩法全链路的个性化资源。为更贴合活动宗旨，途径会要点邀约部分类意图活动商家报名，敬请商家重视，具体规矩点击检查。

2、活动产品依照天猫七天无理由退换货服务规矩(点此详阅)供给七天无理由退换货服务。天猫世界途径产品依照天猫世界途径《“七天无理由退”标准》(点此详阅)供给七天无理由退服务;

3、活动产品可一起参与同期的聚合算，但产品的天猫双十一出售价格和聚合算价有必要一起;二者不共一起，为确保顾客的合法权益与杰出的用户体会，聚合算体系将撤销发布，商家可自行修正价格后再次发布;一起参与聚合算的产品，请商家一起遵从聚合算活动规矩;

4、活动产品可一起参与同期的淘抢购，但产品的天猫双十一出售价格和淘抢购价格有必要一起;二者不共一起，淘抢购体系将撤销发布，商家可自行修正价格后再次发布;一起参与淘抢购的产品，请商家一起遵从淘抢购活动规矩;

5、天猫世界途径的商家应一起恪守天猫世界途径的其他要求。

招商规矩—营销协作细则

一、天猫双十一营销协作根底办理规矩

1、天猫双十一起力于为天猫顾客挑选最诚信、最专心天猫顾客、最具有价格优势的商家与产品。鉴于天猫海量的商家和产品，以及天猫双十一期间有限且名贵的流量及营销资源，为完成最佳活动作用、最大程度为天猫顾客挑选出丰厚多样和极致性价比的活动产品，天猫会依据天猫双十一的全体战略，采纳商家择优与定向邀约准则，优先挑选可更好地为顾客服务的商家，优选条件包含但不限于品牌知名度、活动契合度、店肆成交额、店肆类型与主营类目、顾客需求、开店时长、客单价、诚信运营状况、在此前天猫各类营销活动中的归纳体现、商家活动投入与配合度、产品及其价格在营销活动及日常运营中的竞争力、对天猫顾客的资源投入和专心度及服务确保状况等。

2、天猫与商家之间的挑选是双向的，未形成一起意见之前任何一方均有权自主决议是否与对方展开协作，商家报名天猫双十一无需费用。

3、为确保顾客在天猫双十一中享用到实在有用的优惠，与天猫协作的商家应当坚持向顾客供给更具竞争力的活动产品(包含样式、质量、价格等);因为天猫为打造天猫双十一活动付出了很多的人力物力，旨在与具有一起运营理念且诚信运营，并具有必定商场竞争力的天猫商家一道为顾客供给具有全网竞争力的高性价比货品及营销活动体会，给予顾客普惠，刻画双十一杰出的顾客心智，天猫经过双十一为取得协作时机的商家极大程度进步了品牌曝光度及成交率，因而作为协作的对等条件，如商家对天猫顾客的重视度缺乏、产品优惠力度缺乏，商家供给的活动产品或商家的活动体现与其他途径的营销方针比较并不具有竞争力(包含但不限于活动产品价格高于活动时刻内我国任一从事电子商务的途径中同款产品的最低产品价格，含视频、直播、拼团等各途径类型或电子商务方法中的价格)，天猫有权调整、约束、撤销这类商家/产品的天猫双十一活动流量和资源(包含但不限于会场资历、相关页面排序或活动信息展现、天猫官方视觉元素等常识产权授权等)，间断及/或停止商家持续参与本活动。

4、商家在天猫双十一活动期间的归纳体现(尤其是资源投入专心度、产品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等)，将作为天猫是否与商家展开后续大型营销活动协作的重要参阅项之一。

二、天猫资源分配与流量最优化办理规矩

1、活动期间天猫的流量和资源是名贵的，商家并不是成功报名参与天猫双十一即可当然地取得，流量和资源最优化是天猫的根本商业决议计划。天猫提示广阔商家在活动预备直至活动展开的悉数期间内，有用办理好产品、价格、活动力度等，必须给顾客供给更有竞争力的价格，更有独特性的服务，更有稀缺性的产品。

2、活动期间，为了挑选和出现最专心服务天猫顾客的商家、最具价格吸引力的产品，天猫会归纳评价将天猫双十一活动流量和资源供给给适宜的品牌和商家，归纳评价的维度包含商家的诚信度、专心度和产品的竞争力(包含但不限于样式、质量、价格、服务等)以及前述天猫对商家的优选条件作为天猫流量和资源分配的重要考量要素。

3、活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的意图，经过立异流量分配方法为更多活动商家带来产品展现时机，天猫或许对部分活动产品概况页及店肆内其他页面结构进行必定改造，包含但不限于新增互动、流量引导、引荐等功能或区块，将流量完成同享，提示活动商家留意相关的改造。

三、天猫诚信营销办理规矩

1、依据《互联网广告办理暂行办法》的规矩，商家应当对参与天猫双十一活动的产品的广告部分明显标明“广告”且确保具有广告发布所需资质(如需)，天猫作为互联网信息服务供给者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以阻止。

2、为进步活动商家及顾客的参与体会，打造天猫双11一致全体的品牌心智，天猫赞同授权活动商家依照天猫发布的资料模板及运用标准运用天猫供给的双11官方视觉元素(包含图标、规划等，构成天猫常识产权)，运用场景包含但不限于：店肆、官方微博、阿里旺旺头像、线下门店等。天猫双十一完毕后，商家应立即停止运用天猫供给的官方视觉元素。一起天猫有权依据天猫双十一品牌的全体办理与保护等实践需要拟定办理细则及特定的诚信运营管控办法。如商家存在虚伪买卖、故意躲避产品SKU设置、发布重复信息等诚信运营方面的问题、有违本招商规矩要求的行为、或其他任何危害顾客权益或天猫双十一品牌的行为，天猫有权采纳包含但不限于正告、降级、调整约束或撤销这类商家/产品的天猫双十一活动流量和资源、撤回天猫常识产权授权等管控办法直至间断/停止商家持续参与天猫双十一。

3、商家在之前天猫或天猫世界途径安排的营销活动中存在虚伪买卖等诚信运营方面问题的，将无法参与天猫双十一;成功参与天猫双十一的商家在天猫双十一活动中存在虚伪买卖等诚信运营方面的问题，或其他任何危害顾客权益的行为的，将无法再参与后续天猫安排的大型营销活动。

4、商家应当依法诚信合规运营，因商家违背国家法令法规、天猫服务协议、天猫规矩、天猫世界途径用户服务协议(适用天猫世界途径商家)、天猫世界途径服务条款规矩(适用天猫世界途径商家)、本招商规矩、其他已公示收效的与天猫双十一相关的规矩等原因导致天猫与商家的协作间断/停止的，天猫对商家因违法/违约而形成的现已付出的活动本钱和费用不承当职责。

招商规矩—其他商家须知

一、为坚持天猫双十一期间天猫途径软件服务的稳定性与安全性，给顾客更流通的购物体会，天猫依据现有的技能条件在活动期间对营销东西的运用规矩进行调整，具体运用规矩将另行阐明;如商家对此有任何贰言的，商家有权挑选不参与本次活动。

二、假如活动当天因流量过大导致体系功能下降，天猫会采纳对产品图片进行紧缩等暂时办法以确保拜访流通。

三、商家在天猫双十一招商报名审阅经往后，不得无故间断/停止与天猫的协作。

四、商家赞同其经过活动报名体系提报的相关资料(产品图片等)，天猫有权在天猫双十一线上线下途径宣扬推行中挑选运用。

五、商家赞同恪守天猫依据天猫双十一的实践状况拟定的各类活动办理细则。

招商规矩—名词解释

一、部分类目：DIY电脑,手机,电子元器件商场,网络设备/网络相关,闪存卡/U盘/存储/移动硬盘,数码相机/单反相机/摄像机,品牌台机/品牌一体机/服务器,电脑硬件/显示器/电脑周边,笔记本电脑,智能设备,文具电教/文化用品/商务用品,MP3/MP4/iPod/录音笔,工作设备/耗材/相关服务,影音电器,电玩/配件/游戏/攻略,3C数码配件,平板电脑/MID,大家电,厨房电器,日子电器,个人护理/保健/按摩器件,包装,书本/杂志/报纸,音乐/影视/明星/音像,乐器/吉他/钢琴/配件,数字阅览,清洗/食物/商业设备,网店/网络服务/软件,瑞士腕表,钻石首饰(新),天然珍珠(新),五颜六色宝石/宝贵宝石,全屋定制,装饰规划/施工/监理,室内规划师,合约机,日子文娱充值,腾讯QQ专区,网络游戏点卡,网游配备/游戏币/帐号/代练,手机号码/套餐/增值事务,移动/联通/电信充值中心,兑换卡,购物金,民生服务,动力出行,摩托车整车,沙滩车。

二、偏远区域：指我国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏区域。

三、包物流：指包含商家发货至顾客承认的收货地地点的地级市物流提货点的费用(地级市到顾客收货当地的物流点费用需商家与顾客洽谈而定)。收货人自行担任将产品从物流提货点提至收货地址。

四、大鱼缸：指体积大于0.2立方或分量在40公斤以上的鱼缸。

五、天猫世界途径：域名为tmall.hk的买卖途径，与天猫途径(tmall.com)是两个彻底独立的网站，分别由不同的法令实体运营。

七、价格：顾客对产品价格的诉求，不仅仅是指单品让利后的价格，还包含享用了商家店肆的各种优惠组合后的价格等等。

八、服务：顾客对服务的诉求包含方方面面，要点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。

九、定金：是指买家在购买预售产品时，预先付出的必定数额的金钱，首要用作购买天猫预售产品时确认购买名额;买卖两边付出定金后应自觉恪守担保法的相关规矩，当合同不能履行时，除不行抗力外，应依据两边当事人的差错承当违约职责。

十、虚拟类目：餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化日子服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值事务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游配备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、拍摄/摄像服务等。

十一、优惠券：是指在“商家中心营销中心营销东西中心商家引荐优惠券”下设置的店肆优惠券和产品优惠券。

十二、本规矩触及的时刻均为北京时刻(东八区)。

以上便是关于2020天猫双11招商规矩以及玩法的介绍了，商家们都清楚了吗？更多相关内容请持续来卖家网进行了解吧。