王文京：未来企业是新生代和数字化重生企业

以下内容依据王文京讲演摘要修改：

从企业开展的历史进程看，我国甚至全球企业的开展大致都阅历这么四个阶段：

在产品缺少时期以制作为中心竞争力的年代；

在产品丰厚时期，以营销为中心竞争力的年代；

进入消费晋级时期，以产品立异为中心竞争力的年代；

重视客户体会的新时期，以客户运营为中心竞争力的年代。

全球和我国的优异企业现在都进入到产品立异为先的阶段，最抢先的企业在产品立异的根底上又进入到了客户运营的新开展阶段。今日最优异的企业都是产品立异和客户运营两个方面都做得特别优异的企业。

无论是产品立异，仍是客户运营，都离不开一个重要的要素：技能。技能一直在影响和改动着商业，改动着每一家企业。从历史上看，从结绳记事到算盘，到核算器，再到核算机，最终到今日的互联网，每一代技能都在深刻地影响和改动其时那个年代的商业。

今日咱们又进到一个新的商业年代。之所以说它是一个新的商业年代，是因为咱们这个年代商业的根底技能呈现了一个大换代，便是我们所了解的六大技能：移动互联网、云核算、大数据，以及在前面三大技能根底上催生进化的人工智能、物联网和区块链。两百年前，的企业服务一定是根据人工智能的，智能化是企业服务这个工业的2.0版。

最终，用两句话小结一下。榜首句话，在新的技能年代，各行各业的企业都会上云，迈向云端。第二句话，企业IT工业在技能换代、企业上云的浪潮下，都会转向服务，走向渠道。

衷心祝福各位企业家朋友经过推动企业上云，凭借互联网技能，完成企业的数字化转型。一同，也祝福企业服务行业的同行，捉住这一轮的工业革新浪潮，完成服务化转型和渠道化开展。让咱们我们一同拥抱改变，迈向云端，发明愈加夸姣的未来。