我国卖家又被外媒盯上了,这次竟是由于要挟英国买家改差评
2022-01-18 16:49:54
据外媒报导,近期一名英国商人遭到了eBay我国卖家的勒索,要求其删去差评才给退款。而英国商人留下差评的原因则与我国卖家乱用地理位置的状况休戚相关,他认为该“质量低质的产品”产品是从伦敦发货的,而知情的我国卖家却回绝其交还的要求。
据悉,工作详细状况是这样的:一个英国商家从伦敦的一位卖家那里订货了一些产品,后来发现产品是来自一个我国卖家,但这不是要点,要点是产品质量十分糟糕。所以,该商家决定将产品退回,在退回产品时该公司运用的是自己公司协作的邮政服务,因为该服务并没能供给任何的包裹追寻信息,只要包裹运费收据和快递员收取包裹的图片。但是,eBay并不承受这些退货证明,而我国卖家则借机不肯退款。
为了强逼我国卖家退款,该英国商家留下了负面的产品反应,但是成果英国卖家并未能如愿。我国商家则直接以“负面反应导致他们无法建议退款”为理由,勒索要求英国商家当即删去反应。事实上,eBay退款程序并没有因为负面反应而无法被运用。
我国卖家是这么回复英国商家的:
“亲爱的买家,感谢您留下的信息,因为您的负面反应导致咱们无法持续给您退款,咱们是乐意给您退款的,如果您不介意,咱们现在给你发送修正谈论的链接,修正后咱们能够给您当即退款。”
不过,英国买家表明,他们不相信修正了谈论今后,我国卖家会处理退款。
事实上,除了谈论操作,我国卖家乱用地理位置诈骗英国买家的状况现已是层出不穷。为了处理这一问题,eBay近期现已宣布相应的布告和规则,详细状况如何,还需重视后续工作的开展。
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