痛点、痒点、卖点究竟是什么？

其实，这三个词不仅仅是全部营销的诱因，更是全部商业和全部产品的底子策划点。假如你产品的中心价值没有指向任何一个要害词，要想取得商业上的真实成功，那么你的主意，只能是镜中花、水中月，看得见却摸不着，毫无本质含义！

什么叫痛点？

痛点是用户在正常的日子傍边所碰到的问题、纠结和诉苦，假如这个作业不处理，他就会混身不自在，他会很苦楚。因而，他急切需要找到一种处理方案来化解这个问题，解开这个纠结，抚平这个诉苦，以达到他正常的日子状况。

如：上火是不是一个问题？一个原本嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能由于怕上火而导致不敢吃了，这会影响他的胃口，影响他正常的日子所需。因而，王老吉发现了这个普遍存在的问题，然后明正言顺地提出来告知顾客：我能帮你处理这个问题，如此一举取得大成！

如：胃疼、胃酸、胃胀，是不是一个急待处理的问题？假如胃有问题，你还能满面笑容吗？你还能正常的日子吗？你还能正常的作业吗？你面对只能是苦楚！因而，你迫切需要处理这个问题：胃疼，胃酸，胃胀，就用斯达舒！很惋惜的是，后来，斯达舒，把如此高效有力的广告语改成了：良知的药，定心的药，所以就渐渐的淡出了顾客的认知视界。由于，这句话没有直指顾客的问题，也便是没有直达顾客的痛点！

如：我有个客户在成都做晚年健康工业，他们发现，晚年人在医治慢病时，越来越厌烦吃药，为了处理这个问题，他们做的医疗产品主打的是智能针灸的理念。其品牌广告语，就叫做：慢病怕吃药，就来纹疏堂。便是如此的直接利索，3000元一年的理疗卡，一万八千元一台的设备也能卖得风生水起，仅仅由于他们处理了晚年人在看病上的最大诉苦！

如：360安全卫士为什么能成为互联网安全范畴的龙头老大？不仅仅是由于他的免费获利方式，更要害的原因是，他很明确地处理并保护了电脑安全的问题。一个安全胜过N个杀毒！

如：我一个客户，由于看到家长和教师教孩子学言语的费事，所以招集一群言语专家一起研制一套经典的教材《双语不必教》，仅从姓名上就能开门见山地看出，这个产品是用来解放家长、解放教师身心的，今后，孩子学英语，学汉语，直接跟着录音读就行了，也甭那么费神费事了，实在是太方便了。他们在中央电视台，打了四年广告，加之互联网推行的遍及，一年轻松盈收2000万。

再如：脑白金为什么能成功？脑白金之所以能成功，其商业基因便是为了处理广大人民送礼的纠结，一个顾客去超市买礼品，想来想去，不知道选什么好，实在是纠结，而纠结本身便是显见的痛点！脑白金，发现这个一般存在的纠结，从竞赛白热的营养品傍边跃然跳出，成为了用户心智傍边礼品的榜首乃至仅有的挑选。

所以，总结一句话，顾客在日子傍边所忧虑的，纠结的，不方便的，身心健康的问题，就叫痛点。咱们要做的，便是发现某个问题，然后处理某个问题，最终毫不隐讳、义正词严、毫不客气的提出来，告知顾客：我能帮你处理这个问题，假如你有这个问题，就挑选我！

什么叫痒点？

痛点是顾客必需要处理的问题，而痒点纷歧定非得要，痒点是促进顾客心中的想要，让他一看到一传闻你这样的产品，心里就痒痒的，就特别有爱好，特别神往，就像许多经济条件不太好的工薪人士，也对苹果手机特别神往，一看到那种赏心悦目的外观，一看到那种超酷的功能，心中就激动万份，恨不能咬牙切齿卖肾也要买苹果！

所以说，痛点对应的便是处理顾客的问题；而痒点便是满意顾客的愿望！

为什么咱们说不疼不痒没感觉呢？说的便是，假如你的产品不能处理顾客实在的问题，又不能满意他心中的愿望，所以，他就难以发生购买的主意。

如：住房子吧，通常情况下，人们买房子是为什么？便是为了处理寓居的问题，为了有一个温暖的巢穴，不论金窝银窝，总得先有个窝能够寓居吧。所以，买房子处理是痛点问题。而买一套更高级，更奢华，更有风格的房子，便是人们的神往了。看到风格特别的欧式建筑，有青山的依靠，有绿水的盘绕，有阳光的沐浴....谁不心生神往，谁不心里痒痒地，想要啊，巴望啊！

如：万科城市花园；西效庄园；碧桂园，给你一个五星级的家。便是在影响人们心中的痒点。一般住宅也能住，但五星级，不是更有日子品尝吗？

如：余额宝，为你带你逾越银行活期14倍的收益，痒不痒？这个痒点，便是你之所以把钱从银行转入到余额宝的理由。

如：Iphone6，岂止于大！痒不痒？

因而，给人一种在情感和心理上更好的满意感，就叫痒点。

什么叫卖点？

卖点是站在卖家本身视点说的！狭义上的卖点，便是指咱们本身的特征，但这个特征在顾客的显认识里纷歧定能发现得了，只要等商家一说出来，假如顾客忽然对你产品的特征有轰然心动之感，如此，你所刻画的卖点就成功了，真实有杀伤力的卖点，能在瞬间感动听。

如：拿住酒店来说吧，我怎样在瞬间感动80%的商务人士？五星级的待遇，四星级的价格，这句话一打出去，至少80%的商务人士都会降伏，由于正常来说，五星级按理应该是五星级的价格，但现在只需要四星级的价格，真是太超值了，想不想在这里住？

如：百雀玲护肤品，直接听姓名，你听不出这个品牌有什么特征。我假如说，国母彭丽媛专用护肤品，国母从青春岁月开端到升为国母便是用的百雀玲，你什么感觉？崇拜感直接嫁接过来了！事实上也确实如此，彭丽媛便是用的百雀玲。

再如：王老吉，始于清朝康熙年间，就有卖点了，由于太有历史文化了。

再如：藏鸡蛋为什么这么贵，敢卖5元一个，卖点在哪？怎样刻画？你怎样也得告知顾客，这不是一般的鸡蛋吧。你告知他，这种鸡蛋不是一般鸡生的蛋，这种鸡是吃天山雪莲长大的，是吃冬虫夏草长大的，七天才生一个鸡蛋，放养在唐古拉山的户外环境中长大的．由于来历非凡，全部价值就不匪！

再如：香飘飘红豆奶茶－－有红豆的奶茶更好喝！

再如：农民山泉有点甜，六个核桃，五粮液都有清楚明了的卖点！

以上三点，便是我对痛点，痒点，卖点的简略诠释，这三点也是任何一个商业方式的底子立足点，是全部营销活动的诱因，是全部成功产品的商业基因，短少任何一点，就很难成功。

你的产品主打的是痛点？仍是痒点？仍是卖点？

请立刻进入考虑，找到归于你产品痛点，痒点与卖点，你才有可能在商场上突出重围，在生意上取得裂变！

来历/营销兵书