亚马逊新政 暂停接纳新客户订单!
2022-01-14 15:01:09
电子零售巨子亚马逊于美国当地时刻周日标明,因为新式冠状病毒疫情迸发导致需求激增,该公司将开端暂停承受新的食物杂货投递客户的订单,并缩短某些全食超市(WholeFoods)的购物时刻,以优先处理现有客户的在线购买订单。 最近,许多寻求从亚马逊上购买食物杂货的购物者发现,因为缺少可用的送货时段,他们无法下单。亚马逊标明,从周一开端,它将不得不将一切新的在线杂货客户降级到等候名单中,一起每周尽力添加产能。最近几周,亚马逊将供给食物杂货提货的全食超市数量从之前的80家添加到150多家。 亚马逊还称,该公司方案缩短部分全食超市对大众的开放时刻,以便其职工能够更快地完结在线杂货订单。这些行动标明,这家世界上最大的在线零售商在2017年8月斥资137亿美元收买全食超市,并展现了其进军食物杂货业的大志后,现在跟着许多餐厅对大众封闭,其正在使用在线和实体店的存在,来应对困在家里就餐的顾客的激增需求。 亚马逊在自己的库房和全食超市门店中供给食物杂货送货服务AmazonFresh和AmazonPrimeNow。它一般吹捧在几个小时内超快送货,答应购物者挑选送货时段。上个月,亚马逊暂时暂停了PrimePantry送货服务,该服务出售和投递不容易腐烂的食物。 亚马逊标明,在疫情迸发期间,其在线食物杂货订单添加了60%以上。有些网民标明,他们使用了亚马逊Prime,这是其面向美国购物者、每年付费119美元的订阅服务。尽管如此,他们仍是在交际媒体上诉苦送货窗口的稀缺。 该公司解说称,现在正在招聘更多职工以扩展投递才能,并方案推出一项新功能,协助客户取得虚拟的“排队方位”,以先到先得的方法获取送货窗口。亚马逊还供给了更高的薪酬,以鼓舞其库房工人为其食物杂货送货服务作业。 现在,亚马逊在美国运营着487家全食超市门店。这些门店一直在约束一次答应进入的顾客数量,亚马逊标明,它每天都会对职工进行体温查看,并发送口罩和手套来维护工人。亚马逊称,备受等待的新食物杂货连锁店方案今年在洛杉矶伍德兰山开业,其第一家门店已暂时转变为在线订单库房。 尽管如此,全食超市和亚马逊库房的许多职工反对公司在维护他们方面做得不行,示威活动引起了立法者和工会的重视。依据多份陈述,超越50个亚马逊配送中心和几家全食超市门店已经有职工确诊感染了新式冠状病毒。 担任亚马逊食物杂货事务的副总裁斯蒂芬妮·兰德里(StefinieLandry)在一篇博客文章中写道:“咱们依然估计,因为坚持安全交际间隔和客户需求的约束,运力有限将持续使寻觅可用的送货窗口对客户构成应战。在条件答应的情况下,咱们诚挚地鼓舞这些客户亲身购物。” :白鲸出海
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