不要再声讨亚马逊了，看看亚马逊人自己怎样说的

中国日报网8月20日电（信莲）亚马逊的作业环境真得如《纽约时报》所描绘的那般无情无义吗？福布斯中文网20日报导称，亚马逊自己人的说法，好坏参半的最常见。

报导原文如下：

上周末，在亚马逊白领职工地点的严酷职场环境成为《纽约时报》（NewYorkTimes）的头版新闻前，亚马逊职工对这家西雅图在线零售巨子有何说法？咱们求助于供职工宣布谈论的作业社区网站Glassdoor，检查在这场论争迸发前，职工们对这家公司都写了些什么。

首要，咱们来概述一下曩昔几天发生的事：《纽约时报》记者大卫斯特莱菲尔德（DavidStreitfeld）和乔迪坎特（JodiKantor）写了一篇长达7,000字特别报导。他们采访了100名现在在职和曾经在亚马逊作业过的职工，他们中的大多数把亚马逊描绘成一家严重，许多时分十分严酷的公司，高档司理们鼓舞他们的部属在会议上相互打击对方的主意。一份内部电话号码簿辅导职工怎样发送关于搭档的隐秘小报告。患上癌症、遭受流产或面对其它严重私家问题的职工，跟没能到达公司设定的高规范的任何人相同，都会在绩效考核中遭到处分，或许被公司扫地出门。这篇报导称，有许多亚马逊职工曾伏在自己的作业桌上痛哭。尽管文章也介绍了亚马逊令人毛骨悚然的创造力，但它给大多数读者留下的印象是亚马逊对它的职工过火严酷。

这篇报导引来了漫山遍野的谈论，nytimes.com网站上的谈论就超过了4,000条，其间许多是亚马逊职工留下的。Reddit和HackerNews等网站上的谈论也有长长一串，亚马逊工程师尼克丘博塔留（NickCiubotariu）在LinkedIn上宣布了一篇文章，为自己公司的做法进行辩解。CEO杰夫贝索斯（JeffBezos）也给职工发送了一封邮件，表明他不会忍受文章中描绘的这种无情无义的办理做法，敦促职工假如听到这类恶劣案例，要直接跟他联络。

咱们以为，阅览Glassdoor网站上职工对亚马逊作业阅历的描绘，是很有意思的作业。用户在这家建立七年的网站上填写一份有关自己地点公司的表格后，就能够检查其它公司的薪酬及作业环境信息。Glassdoor网站的用户对40万家公司宣布了800万条谈论并进行评分，其间包含亚马逊职工宣布的5,800条谈论。在这场论争迸发前，他们是怎样说的呢？

我供认，我只读了五六十条谈论，但我发现情况并不是那么明亮，有些职工酷爱他们的作业，另一些职工的谈论则与《纽约时报》这篇报导中的许多说法共同。要取得作业/日子间的平衡十分困难，一位在这家西雅图公司作业的平面设计师于8月13日写道。痴迷于绩效点评的文明。但在长处一栏下，他也写道：适当聪明的一群人，在作业道路上积极进步，具有取得前进的巨大潜力。

Glassdoor要求用户写下对其作业场所的谈论，它还会向他们提出几个有关自己公司的简略问题，比方你会引荐你的朋友来公司作业吗？和你认可CEO吗？此外，它还以一至五星的规范，让他们为自己的公司打分。约63%的亚马逊职工会向朋友引荐公司，82%的职工认可CEO杰夫贝索斯。一共来说，职工给予亚马逊3.4星的评分。这比Glassdoor上被打过火的40万家公司的均匀得分高出0.2个百分点。相比之下，亚马逊的强壮竞赛对手、一向致力于网站建造的沃尔玛（Walmart），在Glassdoor上只得到了3星的评分，只要50%的沃尔玛职工说他们会向朋友引荐自己的公司，60%的职工认可CEO道格麦克米伦（DougMcMillon）。Glassdoor上对沃尔玛的谈论有13,000条之多，来自现有和前职工。沃尔玛的市值为2246亿美元，挨近亚马逊的2513亿美元。

再来看看谷歌，这家公司开始因其搜索引擎而出名，但许多用户直接经过付费和不付费谷歌链接进行购物。谷歌因其和睦调和的职场文明得到了数不清的好评，因而它得到4.4星的评分并不古怪，91%的职工表明他们会把公司引荐给自己的朋友，96%的职工认可CEO拉里佩奇（LarryPage）。

上周末之前，亚马逊职工还说了些什么？

西雅图一位曾在亚马逊作业逾5年的前商业分析师不肯意向朋友引荐该公司，她对贝索斯的体现也不认可。但是，她在8月12日宣布谈论说：很棒的学习阅历，有许多精彩的事发生。假如你满足走运，有一位欣赏你的上司，那会很不错。在缺陷一栏下她写道：另一方面，公司有太多自我意识很强的人，并且这使得公司环境在2010年今后的某个时刻发生了改动。在那之前，公司环境看起来要比现在好一些。尽管每个人都张狂加班，但至少职工会得到欣赏。而在那之后，每周最少要作业60小时，不管什么样都得不到上级欣赏。她对办理层的主张：假如办理层能注重职工，而不是觉得如同他们的悉数日子便是作业，那会很好。人力资源部分彻底没有存在的价值，如此多的司理水平都太差了，不应该从事办理作业。公司里裙带关系盛行，偏袒成风。

8月7日，加州特雷西的一位流程助理写道：有许多发展机会你只需要努力作业，并展示出你在不断生长。这家公司不适合那些没有方针和寻求的人，这便是他们在几年后最大极限摆开各级薪资距离的原因。福利待遇优厚，此外还会得到RSU[受限股票单位]，这很棒。但这位职工也写道：有时分改动也或许发生晦气影响改动太多太频频，会引发紊乱。

在《纽约时报》这篇文章宣布前，一位在西雅图作业的高兴的项目司理在6月24日宣布了一条谈论，好像能够辩驳《纽约时报》的观念。他写道：小型团队，风趣而又立异的项目。十分聪明的职工。与一些竞赛剧烈的公司不同，这儿的作业环境并不会让你觉得严酷无情安静的作业区，美丽的园区，草创公司的气氛。你不会觉得这是一家大公司。作业能迅速开展。假如你想改动什么事或承当哪项作业，甩手去干吧！作业时刻十分灵敏。没有着装规则。

我发现，好坏参半的谈论最常见，就像这位职工（没有职务称号）在4月6日所写的那样：

长处：充满活力，节奏很快的公司文明聪明、风趣、积极进步的搭档办理层专心于最新的科技发展趋势，并在许多趋势中坚持或成为领先者总的来说，客户和合作伙伴对公司的科技实力持十分正面的点评福利待遇优厚，额定的补助许多。

缺陷：更糟糕的要数作业室政治。你聘用了一批聪明进步的职工，把他们置于一个希望过大的环境中，而办理层不断重组和换人，充满着不确定性，作业优先级不断改动，你不可避免地会导致人们相互中伤，让他人背黑锅然后显得自己更聪明，更应该取得提升。

作者|SusanAdams译|陈岳林校|李其奇