“小而美”，仍是跨境电商包围的黄金规律吗？

钛媒体 吴怼怼 靠着五花八门的跨境电商，双十一的“烽火”又一次烧遍了全球。国内顾客一望无垠的购买欲，不时打破着一切跨境电商入局者的想象力。外表来看，这个蛋糕正在做大：本年上半年我国跨境电商买卖规划达3.6万亿元、同比添加30.7%。 短短几年，背靠互联网巨子的天猫世界、淘宝全球购、京东全球购和网易考拉海购就强势主导商场，与此一起，中小量级的小红书、宝物格子、豌豆公主、达令、格格家等也相继得到了千万等级以上的融资。跨境电商的远景好像仍然被投资人看好。 可是，这个充溢想象力的本钱狂欢商场，注定不可能是大快人心的局。跨境电商的战国时代现已宣告完毕了，巨子大玩家还能再玩玩，中小量级的玩家假如不能成功包围，只怕不免离场的命运。 “跨”一步，贵重而困难 上一年4月8日，财政部、海关总署、国家税务总局联合发布了“4.8新政”。新政之所以在职业引发评论，是由于其规则了跨境进口产品不再按“物品”收行邮税，而是依照“货品”定性并进行纳税和监管。这也就意味着，不只跨境电商要缴的归纳税进步了，更严峻的是，比方化妆品、保健品之类的跨境电商“爆款”等无法正常进保税区。 不过，“4.8海关新政”推出后仅两个月便被暂缓施行。不得不供认的是，政府正在推进跨境电商职业的有序开展，未来，国家对跨境电商的监管将会越来越精细化、规范化。以奶粉为例，进口奶粉表里原始包装需求有契合相关要求的中文标签，而现在跨境电商所出售的奶粉在这一点上基本上悉数不合格。 头顶上趋紧的方针约束现已让跨境电商们头大不已了，脚下，来自顾客的压力也让他们没办法站得稳妥。依据艾媒咨询的陈述。2017年榜首季度，我国手机海淘用户对售后服务期望改进的要素首要有：无理由退换货、物流速度、投诉处理速度等等，其间，被国内网购惯出来的“无理由退换货”的要求高达56.3%。而这些要求对跨境电商途径来说，每一个都是要花些力气才干攻下的大山。 要想取悦顾客可没那么简略，顾客的海淘需求除了最基本的真伪、质量，还有很大一部分是为了所谓的牌子和成分。用户期望买到与国外完全相同的产品，而不是我国的特制版别。在他们看来，同一个牌子的同一款粉底液，美国出产的和国内出产的在成分上存在很大不同，乃至有的人会以为，美国的空气和水质比国内好，美妆产品也会更牢靠。可是品牌方依据传统途径的考虑，会给电商专用途径的产品，乃至会回绝授权。 与传统途径供货商之间的协作张力，不只仅会影响顾客需求的满意，也为跨境电商树立供给链带来危机。一个强壮的供给链需求跨境电商对供给端具有很强的掌控才能，以确保供给安稳。别的，也要投入许多时刻和人力本钱了解外国的法令、文明和习气，然后躲避危险，与品牌方直接对接。 可是，背靠互联网巨子的归纳性跨境电商途径如天猫世界、网易考拉海购等，依托互联网巨子的优势，用真金白银砸出了强壮的供给、仓储、物流系统，牢牢占有商场的大半边天。依据易观的陈述，2017年第三季度跨境进口零售电商商场竞赛格式中，天猫世界、网易考拉海购、京东全球购三家强势占据57.4%的商场份额。 跨境电商在通过较为充沛的商场竞赛今后，资源将会越来越集中于巨子企业。而对中小型跨境电商来说，商场蛋糕越分越小，本乡署理步步紧逼，方针高压和消费晋级，又让其四面楚歌。“围城”就在眼前，在这个以“跨”为卖点的商场，跨出一步，竟如此困难。 “小而美”，仍是包围的黄金规律吗？ 假如不做秋叶上蚂蚱，中小量级的跨境电商入局者们又该怎么“包围”？ 显着，一味选用不计本钱的扩张形式，正面应战“榜首阵营”，无异于以卵击石，走全品类战略、主打爆品特卖形式的“蜜淘”的关闭便是前车之鉴。而从社区形式动身，不见得能到达小红书量级安稳的内容产出与用户粘性；单单搏物流，也很难掰得过洋码头先期树立的齐备的贝海物流系统…… 所以，走上细分范畴之路，满意个性化的用户需求，成为不少中小量级们的挑选：辣妈刘楠的蜜芽瞄准进口母婴商场，纸尿布和奶粉毕竟是刚需；波罗蜜选用“直播+海淘”形式，针对日韩跨境商场；而豌豆公主则主攻日淘商场，深耕两年，现已积累了许多在地海淘运营资源，坐拥2000多家入驻品牌合计27500多类产品SKU，体量规划则带动运营精细化运营，不只小众的日本本乡特征品牌就连卡乐比、ORBIS等这样的大品牌也开端纷繁投去橄榄枝。 “小而美”便是包围之道？问题天然没有这么简略。 首要，细分的商场要大，否则就只能是哗众取宠，无法变现。现在，在我国的海淘商场中，日本占到大约45%～50%，波罗蜜主打日韩，而豌豆公主则主攻日本，一根针捅破天； 其次，要挑选适宜的形式进入细分商场，B2C太重，C2C体会欠好，B2B2C形式相对较轻、毛利相对较高、品控相对严厉，豌豆公主就挑选了B2B2C，无需备货，零库存压力； 第三，挑选的细分商场应该是自己了解的，可以构成壁垒和差异化优势的。辣妈刘楠对母婴商场有天然的了解和亲近感，而豌豆公主的创始人翁永彪在日本日子28年，在中日事务上创业2次，翁永飙懂日本厂商的文明与需求，也有日本人脉，都是护城河。 除了以上三点，关于细分范畴切入的中小量级跨境电商来说，最要害的是供给链的建造。由于细分范畴进入必定带来零星化的格式，即无法确保产品的品类、库存率以及周转功率，这使得中小型跨境电商缺少及时的行情调适才能，无法及时呼应国内用户们的呼声，全体形象变得“愚钝”起来。要想建造齐备的“供给链”，不只仅要抓仓储、物流，还有供给链资源的发掘和整合。 咱们一个一个来谈。首要是仓储和物流。现在的跨境电商商场上，典型的物流解决方案无非两类：海外直邮形式和保税仓发货形式。尽管建仓调度的形式会愈加沉着，可是“四八新政”之下，跨境电商零售进口产品按货品征收关税、增值税、消费税等，保税仓形式显着遭到冲击。海外直邮无疑将是跨境电商未来开展的首要形式，现在，即便以保税仓形式发家的电商企业，也纷繁添加海外直邮的产品份额，比方小红书。 而对许多中小型的跨境电商来说，其自身就走的是直邮的形式，例如豌豆公主在东京建有超越10,000平方米的直邮仓储，绝大大都产品选用日本直邮，库存压力小，另还有“无库存一件代发”形式等一系列系统化的办理，进步物流功率。 其次是供给链和品牌方资源的发掘和整合。现阶段，跨境电商的竞赛已十分“通明”，归根到底比的便是供给链。巨子们用真金白银砸出的供给系统天然不用说。一起，也有一些“小而美”的中小型跨境电商现已在供给链方面现已构成共同的优势，比方豌豆公主强壮的日本供给链资源。这些资源首要有三类，其一是日本的中小企业，其二是包含Hacci、simplisse、花田草场等在内的独家署理品牌，其三是途径直采的一级批发商。 盘点商场不难发现，在供给链的建造上，巨子们一刻也没有停下攻城略地的脚步，网易考拉海购在本年推出了“欧洲战略”，并和澳洲、韩国的品牌方达到协作，目的拓宽供给链品类。 而中小量级的选手们，大都已是雷厉风行：宝物格子整合海外品牌，横向扩展产品国，纵向树立全球仓储物流系统；全程自营的波罗蜜建起本地化运营团队，对接品牌商和一级经销商，扩展感知在地商场的触角；日淘系的豌豆公主依托垒砌起来的B端供给链壁垒，进一步走向日企与我国顾客深度勾连的电商途径…… 自2014跨境电商元年以来，这个商场从未本分。巨子们激战正酣，中小量级跨境电商也在各自细分范畴厮杀，对后者来说，假如想要包围成功，必定不只是“小而美”这么简略。（：钛媒体文/吴怼怼） （收拾：智的跨境人才网）